IDNAGA99 - DraftKings Inc, pemain utama dalam taruhan olahraga online, dikecam setelah pengajuan gugatan class action pada tanggal 23 Desember 2024. Gugatan yang diajukan oleh warga Texas, Eric Avila, menuduh perusahaan secara tidak adil menonaktifkan akun pengguna dan menyimpan dana di dalamnya. Diajukan di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Massachusetts, kasus ini menyoroti apa yang diklaim Avila sebagai masalah luas yang memengaruhi ribuan pengguna.
Gugatan kelompok menargetkan DraftKings atas dugaan penipuan:
Avila menuduh bahwa akun DraftKings miliknya, yang berisi saldo $ 100, dinonaktifkan pada Agustus 2024 dengan dalih melanggar persyaratan layanan perusahaan. DraftKings dilaporkan mengklaim bahwa ia telah membuka banyak akun, yang merupakan pelanggaran terhadap kebijakan mereka. Namun, Avila menegaskan bahwa tuduhan ini tidak berdasar dan mengakibatkan ketidakmampuannya untuk mengakses dananya.
Gugatan tersebut merinci kesulitan yang dihadapi oleh Avila dan kemungkinan banyak orang lain. Menurut pengaduan tersebut, pengguna mengandalkan akun mereka untuk menyimpan dana yang bersumber dari setoran bank, kemenangan taruhan, atau bonus promosi yang ditawarkan oleh DraftKings. Dana ini digunakan untuk mendukung taruhan yang sedang berlangsung.
Pengajuan tersebut menggambarkan “situasi catch-22” di mana pengguna tidak dapat menarik dana mereka karena DraftKings telah memutuskan bahwa mereka tidak lagi memiliki akun. Menurut Bloomberg Law, pengaduan tersebut menyatakan: “Pengguna tidak dapat menarik dana dari akun DraftKings mereka karena DraftKings telah memutuskan bahwa pengguna tidak memiliki akun DraftKings.” Avila percaya bahwa praktik ini telah memungkinkan perusahaan untuk menahan jutaan dolar yang seharusnya menjadi hak penggunanya.
Dalam pengaduannya, Avila berpendapat bahwa tindakan DraftKings merupakan pelanggaran kontrak, melanggar kewajibannya untuk mengizinkan pengguna mengakses dana mereka kapan saja. Dia juga menuduh perusahaan tersebut melanggar undang-undang perlindungan konsumen Texas.
Gugatan kelompok menuntut pertanggungjawaban:
Avila bertujuan untuk membentuk sebuah kelas yang terdiri dari ribuan orang yang berpotensi mengalami penutupan akun serupa dan ketidakmampuan untuk mengambil dana mereka. Jika berhasil, class action ini dapat secara signifikan berdampak pada operasi DraftKings dan menyoroti kekhawatiran tentang praktik platform taruhan online.
Perusahaan yang berbasis di Massachusetts ini mengharuskan perselisihan diselesaikan di negara bagian asalnya, seperti yang dinyatakan dalam persyaratan layanannya. Seperti yang dilaporkan Lawyer Monthly, Avila telah melibatkan Quat Law Offices dan Waldo Gubernick Law Advocates LLP untuk mewakilinya dalam kasus ini.
Gugatan yang diidentifikasi sebagai Avila v. DraftKings, Inc, D. Mass., No. 1: 24-cv-13165, belum mendapatkan tanggapan dari DraftKings.
Tindakan hukum terhadap DraftKings menggarisbawahi kekhawatiran yang berkembang tentang transparansi dan perlindungan konsumen dalam industri taruhan online. Tuduhan penutupan akun yang tidak adil dan dana yang ditahan telah menarik perhatian yang semakin meningkat, dengan para kritikus menyerukan pengawasan yang lebih ketat terhadap platform taruhan.
